Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 4 maggio 2026

La presente informativa descrive come Aquisia Lab raccoglie e tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito aquisialab.com, compilano moduli di contatto, interagiscono con la chat o richiedono informazioni sui servizi offerti.

Se hai dubbi su come vengono utilizzati i tuoi dati, puoi scriverci in qualsiasi momento.

1. Tipologie di dati raccolti

• nome e cognome;
• email e numero di telefono;
• informazioni sull’attività e richieste inviate;
• messaggi inviati tramite chat o moduli;
• dati tecnici (IP, browser, dispositivo).

2. Finalità del trattamento

• rispondere alle richieste;
• valutare l’idoneità del servizio;
• ricontattare l’utente per proposte o informazioni;
• gestire comunicazioni automatizzate;
• migliorare il servizio;
• adempiere obblighi legali.

3. Base giuridica

• richiesta dell’utente (precontrattuale);
• consenso (ove richiesto);
• legittimo interesse;
• obblighi di legge.

4. Uso di intelligenza artificiale

Il sito può utilizzare sistemi di intelligenza artificiale per generare risposte automatiche e gestire i contatti.

Non inserire dati sensibili o riservati nei moduli o nella chat.

Limitazioni

Le risposte automatiche possono non essere sempre corrette o complete. Non costituiscono consulenza professionale né proposta vincolante.

5. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici sicuri e protetti.

6. Destinatari dei dati

• collaboratori autorizzati;
• fornitori tecnici (hosting, email, AI);
• consulenti;
• autorità, se richiesto.

I fornitori trattano i dati solo per fornire il servizio.

7. Trasferimento dati

Alcuni dati possono essere trattati fuori UE con adeguate garanzie.

8. Conservazione

I dati vengono conservati fino a 24 mesi salvo obblighi diversi.

9. Diritti dell’utente

Puoi richiedere accesso, modifica o cancellazione scrivendo a: info@aquisialab.com

10. Reclamo

Puoi presentare reclamo al Garante Privacy.

11. Modifiche

La policy può essere aggiornata.

12. Dati raccolti per conto dei clienti

Aquisia Lab fornisce strumenti utilizzati da aziende terze per raccogliere richieste.

I dati possono essere condivisi con il cliente destinatario della richiesta.

Il cliente può utilizzare i dati per finalità commerciali proprie.